개인정보처리방침
도란도란 영어동화(이하 “서비스”)를 운영하는 이상오(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 서비스가 어떤 정보를 왜 수집하고, 어떻게 보관·파기하는지 알려 드립니다.
한눈에 보기
- 가입은 보호자(만 14세 이상)의 이메일로만 할 수 있어요.
- 아이에 대해서는 별명과 캐릭터, 학습 기록만 저장해요. 아이의 실명·생년월일·사진·연락처는 받지 않아요.
- 무료 운영을 위해 Google 광고가 나와요. 보호자가 ‘광고 없애기’(월 구독)를 이용하면 광고가 나오지 않아요. 아이 대상 앱으로 설정해 맞춤형(관심 기반) 광고는 하지 않고, 아이 연령에 맞는 광고만 요청해요.
- 개인정보를 팔지 않으며, 회원 정보(이메일·아이 별명·학습 기록)는 광고에 쓰지 않아요.
- 말하기 연습 음성은 녹음해서 저장하지 않아요.
- 앱에서 언제든 계정과 모든 기록을 바로 삭제할 수 있어요.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 가입(필수) | 보호자 이메일 주소, 비밀번호 | 회원 가입 시 |
| 아이 프로필(필수) | 아이 별명(최대 12자), 선택한 캐릭터 | 첫 설정 시 |
| 학습 기록(필수) | 동화별 진행 단계, 따라 말하기·퀴즈 점수, 단어 학습 상태, 날짜별 학습 시간 | 서비스 이용 중 |
| 자동 생성 정보 | 로그인 유지용 인증 토큰, 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 일시) | 서비스 이용 중 |
| 광고 표시(Google) | 앱 세트 ID(같은 개발사 앱 안에서만 쓰이는 식별자), 기기 정보(기종, OS 버전, 언어), IP 주소(대략적 위치), 광고 노출·클릭 기록, 진단 정보 — Google이 직접 수집. 광고 ID(ADID)는 쓰지 않음 | 광고가 표시될 때 |
| 정기 구독(선택) | ‘광고 없애기’ 구독 여부 — 결제는 Google Play가 처리하며 운영자는 카드번호 등 결제 정보를 받지 않음. 구독 여부는 기기에만 저장 | 보호자가 구독할 때 |
비밀번호는 운영자도 알 수 없도록 인증 서비스(Amazon Cognito)에서 단방향 암호화되어 보관됩니다. 아이의 별명은 실명이 아니어도 되며, 실명 대신 별명을 쓰시기를 권장합니다.
마이크와 음성
‘따라 말하기’ 기능은 이용자가 마이크 사용을 허락한 경우에만 동작합니다. 음성은 휴대전화에 설치된 음성 인식 서비스(예: Google 음성 인식)가 글자로 바꾸며, 서비스는 바뀐 글자로 점수만 계산합니다. 운영자는 음성을 녹음하거나 서버로 전송·저장하지 않습니다. 기기의 음성 인식 서비스가 음성을 처리하는 방식은 해당 서비스 제공자의 개인정보처리방침을 따릅니다. 마이크를 허락하지 않아도 ‘듣고 따라 읽기’ 방식으로 학습할 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별, 가입 확인(이메일 인증), 로그인 유지, 비밀번호 재설정
- 학습 기록 저장과 여러 기기 간 동기화, 보호자용 학습 리포트 제공
- 서비스 공지, 문의 응대, 부정 이용 방지와 보안
회원 가입과 학습으로 수집한 정보(이메일, 아이 별명, 학습 기록)는 광고, 마케팅, 프로파일링에 이용하지 않으며 광고 회사에 제공하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 서버의 계정 정보와 학습 기록을 즉시 삭제합니다.
- 장애 복구를 위한 데이터베이스 자동 백업에는 삭제된 정보가 최대 35일간 남아 있다가 자동으로 지워집니다. 백업은 복구 목적 외에는 쓰지 않습니다.
- 이메일 인증을 마치지 않은 가입 신청 정보는 인증 기한이 지나면 정리합니다.
- 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 생기면 해당 기간 동안만 분리 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 회원 인증(Amazon Cognito), 인증 이메일 발송, 학습 기록 저장(DynamoDB), 서버 운영, 동화 콘텐츠 전송 | 대한민국(서울 리전) |
운영자는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.
개인정보의 국외 이전 (광고)
| 이전받는 자 | Google LLC (연락처: https://support.google.com/policies) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google이 서버를 운영하는 국가 |
| 이전 시기·방법 | 앱에서 광고가 표시될 때 네트워크로 전송 |
| 이전 항목 | 앱 세트 ID(같은 개발사 앱 안에서만 쓰이는 식별자), 기기 정보(기종, OS 버전, 언어), IP 주소(대략적 위치), 광고 노출·클릭 기록, 진단 정보 |
| 이용 목적 | 광고 전달, 노출 횟수 제한, 부정 클릭 방지, 광고 성과 측정 (맞춤형 광고에는 쓰지 않음) |
| 보유 기간 | Google의 보존 정책에 따름 |
| 거부 방법 | 앱이 광고 ID를 쓰지 않으므로 따로 설정할 필요가 없습니다. 보호자는 부모 영역의 ‘광고 없애기’ 구독으로 광고를 끌 수 있습니다. |
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 아이들의 영어 학습을 돕기 위한 앱이지만, 계정은 보호자만 만들 수 있습니다. 회원 가입 시 보호자는 본인이 만 14세 이상이며 아이의 법정대리인으로서 아이의 별명과 학습 기록 수집에 동의함을 확인합니다. 아이에게 이메일, 실명, 연락처, 위치, 사진 등 다른 개인정보를 요구하지 않으며, 광고는 아동 대상 설정으로 맞춤형 광고 없이 표시됩니다. 앱 안의 설정·계정 화면은 보호자 확인(간단한 계산 문제)을 거쳐야 열립니다. 보호자는 언제든 아이의 정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 만들지 않습니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 열람·수정: 앱의 ‘부모 영역’에서 아이 프로필과 학습 리포트를 보고 고칠 수 있습니다.
- 삭제(탈퇴): 앱의 ‘부모 영역 → 계정 → 계정 삭제’에서 바로 삭제할 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없다면 계정 삭제 안내에 따라 이메일로 요청해 주세요.
- 처리 정지·기타 요청: 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이(늦어도 10일 안에) 처리합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS/TLS)되어 전송됩니다.
- 서버에 저장되는 정보는 암호화된 저장소에 보관되며, 각 계정은 자신의 기록에만 접근할 수 있도록 인증 토큰으로 분리됩니다.
- 비밀번호는 단방향 암호화되어 운영자도 알 수 없습니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 관리 권한을 최소한으로 제한합니다.
10. 광고와 자동 수집 장치
서비스는 무료 운영을 위해 Google의 모바일 광고 서비스(Google AdMob)로 광고를 보여 줍니다. 광고를 보여 주기 위해 Google은 기기에서 앱 세트 ID, 기기 정보, IP 주소 등을 직접 수집해 광고 전달, 노출 횟수 제한, 부정 클릭 방지, 광고 성과 측정에 사용합니다. 운영자는 이 정보를 받거나 회원 정보와 연결하지 않습니다.
서비스는 아이들이 쓰는 앱이므로 다음과 같이 설정합니다.
- 아동 대상 처리 설정(Google의 아동 대상 서비스 설정)을 적용해, 이용자의 관심사·행동에 기반한 맞춤형 광고와 리마케팅을 하지 않습니다.
- 광고는 홈 화면과 동화 소개 화면 아래쪽에 ‘광고’ 표시와 함께 보이며, 영상 시청·따라 말하기·퀴즈 중에는 나오지 않습니다. 전면 광고는 학습 단계 사이에만, 안내 화면을 먼저 보여 준 뒤 5분에 한 번 이하로 나옵니다.
- 광고 콘텐츠 등급을 전체이용가(G)로 제한하고, Google Play 가족 정책을 따르는 광고 SDK만 사용합니다.
서비스는 아이를 추적하지 않도록 앱에서 광고 ID(ADID) 접근 권한과 관심사·광고 측정용 Privacy Sandbox 권한을 제거했습니다. Google의 정보 처리 방식은 Google 파트너 사이트·앱의 데이터 사용과 Google 개인정보처리방침을 참고하세요.
서비스는 이 밖에 쿠키나 별도의 분석·추적 도구를 사용하지 않으며, 앱 안에 결제는 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 이상오 (운영자) |
|---|---|
| 이메일 | doran.renjoy@gmail.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지와 앱 안의 정책 화면으로 알려 드리며, 중요한 변경은 가입한 이메일로도 알려 드립니다.